補聴器選びへのこだわり

お客様にとっての良い機種は千差万別です。特に初めて購入される方は「はたして本当に自分に合っているのか？」「何を基準に買えばいいのかわからない」等のお悩みがあるかと思います。
そのようなお悩みに対し、私たちは装用可能かどうかのチェックだけでなく、装用に向けての操作の説明とお客様には付け外しについてしっかりと練習をお願いしており、お客様に合った補聴器を経験と知識をもとにお選びいたします。
 

聞こえ獲得へのこだわり

当店は認定補聴器技能者である6名のスタッフが、お客様に信頼して補聴器選びを任せていただけるよう講習会や情報交換会に積極的に参加し、知識と技能のさらなる向上に努めています。
また、補聴器の購入前には必ず試聴をしていただくようお願いしており、その感想や評価を受け、当店のスタッフがお客様に合った補聴器を経験と知識をもとにお選びいたします。

 

アフターフォローへのこだわり

アフターフォローでは、購入後に補聴器をお客様が問題なくご使用できているかどうかの確認とそのフォローを行います。
お客様の大切な補聴器を少しでも長くお使いいただくためには、日々のお掃除やメンテナンスが欠かせません。そのためにもご来店いただいた際には何度でも無料で補聴器のお掃除をさせていただきます。

 

補聴器を使い続けて頂くために

私たちは、お客様にいつまでも補聴器を使い続けて頂くために、目標の聞こえを数値化し、段階を踏んで補聴器の音を作り上げてまいります。
その過程において発生する称賛の声やご不満の声など、全て真摯に受け止め、聞こえの目標達成を共に分かち合うことをお約束します。
また、お電話でのご確認やDMのご案内など、お声がけを続けてまいります。